Politicas de Pago y Envío
Meses sin intereses
Paga a 3 meses sin intereses con tu tarjeta de crédito. (SOLO APLICA EN COMPRA MAYOR A 1,700 MXN)
Cada semana actualizamos nuestras promociones y, dependiendo de las marcas participantes, podrás parcializar tu compra en 3 MESES sin cargo extra.
Actualmente participan casi todas las tarjetas de credito BANAMEX,BBVA,HSBC,SANTANDER,BANORTE Y AMERICAN EXPRESS aplicando para compras mínimas de $1,7000 MXN
Para más información acerca de los pagos, visitar nuestras políticas de pagos y envíos.
Pago a la entrega
Ya puedes pagarnos cuando te entreguen tu producto. ¡Es muy fácil! Cuando alguno de nuestros repartidores identificados llegue a tu domicilio, trabajo, escuela o casa, etc. tendrás que seguir lo siguientes pasos:
1. Verifica tu producto
Revisa que el producto que te están entregando sea correcto y no se encuentre dañado. ¡Tiene que estar perfecto!
2. Págalo al repartidor en efectivo o con tarjeta.
Si pagas en efectivo ten en cuenta que nuestros repartidores no disponen de cambio así que trata de pagar con la cantidad exacta.
Si pagas con tarjeta de crédito o débito nuestros repartidores cuentan con terminal inalámbrica para que puedas realizar tu compra. En este caso tendrás que presentar una identificación oficial.
Una vez que hayas pagado firma de recibido la nota de compra.
¡Listo! Disfruta y presume tu compra en las redes sociales.
Nota: Actualmente este servicio solo se encuentra disponible para la Ciudad de México.
Para más información acerca de los pagos, visitar nuestras políticas de pagos.
Envío rápido
En toda la Republica nuestra garantía de envio es de 5 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago, siempre y cuando el pedido haya sido tomado antes de las 3:00 pm de mismo día, si no se debera comenzar a contar apartir del siguiente día hábil
Esta garantía no aplica para comunidades, ciudades o estados definidas como “zonas extendidas” por las empresas de paquetería, donde no se localizan oficinas de recolección de “Estafeta”, “DHL” o “Fedex”. En este caso el plazo de entrega podría ser mayor.
*Sujeto a restriccion de volumenes y cantidades. Se podria cobrar un importe extra de envio, pero siempre sera notificado antes de realizarlo.
Tipos de pago
Puedes realizar tus pagos por uno de los siguientes medios:
Pago contra entrega
Páganos al recibir tu producto. Consulta más información.
Tarjeta de Crédito o Debito *
Nuestra plataforma de pagos te garantiza que tus datos personales serán manejados de forma segura mediante los estándares de encriptación líderes en la industria, ofreciéndote la mayor garantía y experiencia de compra segura.
Una vez que la compra sea concretada, es posible que el área de validación se ponga en contacto para verificar tu compra. Si llegara a existir alguna inconsistencia de información, la compra tendrá que ser reembolsada o bloqueada hasta recibir confirmación del banco.
Si nuestro sistema antifraude detectara alguna inconsistencia, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para solicitarte alguna copia de alguna identificación o tarjeta de crédito, y firmar una autorizacion de compra que sera enviada vía correo electronico todo esto para garantizar tu compra segura.
Si nuestro sistema declina tu forma de pago con tarjeta de credito o debito te recomendamos realizar tu compra por otro medio de pago o te comuniques a nuestros teléfonos.
Paypal *
Paypal es una de las plataformas más fáciles y seguras de pagar en línea ademas de contar con meses sin intereses, te permite pagar con cualquier tipo de tarjeta de crédito o debito, NO ES NECESARIO CONTAR CON UN REGISTRO EN PAYPAL.
Garantía
¡No te preocupes! Te garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Para que te quedes tranquilo te ofrecemos:
Garantía de Fabrica: Todos nuestros productos están cubiertos con garantía contra defectos de fabrica.
Para hacer valida la garantía, es necesario que te comuniques durante los primero 15 días despues de haber recibido tu producto ya que pasando esta fecha la garantia sera valida directamente con el fabricante.
Facturación
Podrás solicitar tu factura enviándonos tus datos de facturación a nuestro correo tumundodefragancias@gmail.com con tu numero de orden y comprobante de pago.
Recuerda que solo se puede facturar durante el mes vigente de tu compra.
Cambio o devolución sin costo
Dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu producto podrás realizar un cambio o devolución de productos siempre y cuando el motivo sea por daño o defecto de fabrica. Con tu numero de orden y comprobante de pago comunícate a nuestros teléfonos para que te den indicaciones para realizar tu cambio o devolución.